রেফারেন্স

xe66-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনি xe66-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে — bKash, Nagad বা Rocket-এ জমা দেওয়া পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি। এই নীতি আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিতbKash / Nagad / Rocket নিরাপদতথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার
xe66 xe66-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে নিরাপদ রাখি

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় থেকে প্রতিটি সেশনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা নতুন ডিভাইস থেকে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — এটি অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। আমরা কুকি ব্যবহার করি সাইটের কার্যকারিতার জন্য, বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরিতে নয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি পেজ লোড ও লেনদেনে SSL সক্রিয় থাকে, ফলে আপনার ডেটা পথিমধ্যে পড়া সম্ভব নয়।

OTP যাচাই

নতুন ডিভাইস বা সন্দেহজনক লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়; কোড ছাড়া প্রবেশ বন্ধ থাকে।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়, এরপর মুছে ফেলা হয়।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে আবেদন করে নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারেন।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেয়। অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলা বা সংশোধনের আবেদন লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে করা যায়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি সহায়তা দলে পৌঁছায়।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান; আমরা নিশ্চিতকরণ বার্তা দিয়ে প্রক্রিয়া শুরু করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিং

লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান — সেখানে যোগাযোগের পছন্দ ও কুকি সম্মতি নিজেই পরিবর্তন করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়; বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আবেদন করুন। আমরা পরিচয় যাচাই করে তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করব।

হ্যাঁ, সাইটের কার্যকারিতার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপ ব্রাউজারের সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখা বাধ্যতামূলক; সেই মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। নতুন ডিভাইস বা অপরিচিত লোকেশন থেকে লগইনের সময় নিবন্ধিত মোবাইলে OTP পাঠানো হয়, যা নিশ্চিত না করলে প্রবেশ সম্ভব নয়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা ইমেইলে আপনাকে জানানো হবে; পরিবর্তনের তারিখ এই পেজে আপডেট থাকবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।